Optimiza tu rentabilidad agregando estrategias innovadoras de marketing y ventas, desde campañas de inbound marketing, hasta marcación masiva automatizada, chat y vídeo. Integra tus datos en un poderoso CRM y segmenta tu mercado de manera efectiva para reducir costos de operación y mejorar tus resultados.
En un mundo donde cada vez más desaparece la atención humana, crea estrategias personalizadas. Proporciona a tus clientes campañas y ofertas significativas mediante estrategias de marketing personalizado y respaldadas por datos precisos.
Desarrolla campañas de marketing de gran impacto a gran escala en cualquier canal, aprovechando Audara CDP, nuestra plataforma de datos de clientes unificada.
Unifica tus datos, construye perfiles de clientes y establece interacciones personalizadas en todos los canales con Audara en una única plataforma confiable.
Empresas de todo el mundo confían en las redes globales y redundantes de Audara para impulsar sus comunicaciones a gran escala, asegurando así que sus campañas de marketing funcionen perfectamente en cada ocasión.
Campañas de atención Omnicanal vía telefónica, chat o WhatsApp donde ofrecer información de tus productos y servicios.
Contacta a tus clientes por vía telefónica, chat, WhatsApp o SMS para ofrecer promociones y/o recordatorios de nuevos productos o servicios.
Ofrece un servicio único con atención por vídeo de manera segura y controlada, como sólo lo hacen los mejores por todo el mundo.
Una solución de Contact Center que aumenta hasta 300% la contactación en tu negocio , entrega reportes en tiempo real de toda la operación, hace fácil el manejo de grandes bases de datos y permite hacer campañas de contactación masiva sin agentes ahorrando hasta un 60% del costo. Funciona en la nube y te ofrece todo lo que necesitas, hasta nuevos números telefónicos, apoyo y consultoría para el éxito, mientras mantienes toda tu operación privada.
Cuando reemplazamos la Marcación Telefónica Manual por una Automática usando un análisis progresivo de la llamada, podemos descartar señales de ocupado, contestadoras automáticas y tonos de fax. Como resultado el tiempo productivo de un agentes se incrementa hasta en un 300%.
El resultado es simple y te encantará: Si tus agentes hablan más con los contactos, también venden más, y los ingresos de tu negocio crecen.
Un dashboard con datos en tiempo real te brinda acceso a información clave, alarmas, reportes y opciones de coaching que ayudan a controlar y mejorar la calidad.
Mide la eficiencia y la carga de trabajo del agente, la satisfacción del cliente, los tiempos de espera y la distribución de interacciones. Con los datos adecuados a mano, la mejora continua resulta mas fácil.
Un poderoso sistema CDM y CDP para el manejo de datos, que te permite tener múltiples listas de contactos, con campos personalizados y la opción de crear sub grupos de datos segmentados según la necesidad de cada campaña, con guiones que se muestran justo cuando se necesita.
Genera marcaciones consecutivas sobre un grupo de contactos hasta lograr los resultados deseados, y obtén reportes de toda la operación.
Activa las funciones que necesites para ofrecer experiencias de autoservicio que automatizan tu negocio de cobranzas, mejora la experiencia de tus clientes y reduce tus costos de operación.
Un completo CRM y un sistema CDP ya están integrados en Audara para que administres todos tus datos de contacto
Segmenta los datos con tanta precisión como necesites de la forma más rápida, segura y confiable para tus campañas
Sigue tu operación en tiempo real, desde un dashboard, wallboard o desde el móvil de tus supervisores
El más completo set de reportes que hayas visto para conocer mejor tu negocio y mejorar la toma de decisiones
Activa canales extra de Chat, Vídeo, WhatsApp, SMS, y más, en el momento en el que tu negocio lo llegue a necesitar
Toda una plataforma desde el navegador, incluye un webphone con tecnología webrtc que reduce fallas y acelera la operación
Usar Audara es rápido y fácil, funciona en la nube y sólo necesitas un navegador para comenzar a usarlo. Todos los canales de Audara Cloud son fácil y rápidamente escalables y te ayudan a crecer para satisfacer las necesidades de tu negocio.
Nada que instalar, nada de qué preocuparse. Te conectas por canales privados, tus datos están encriptados y puedes agregar más canales para ofrecer una experiencia omnicanal a tus clientes.
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