El marcador Blasterbot de Audara también conocido como PowerDialer, es una función que permite hacer llamadas de forma masiva sin personal humano de por medio, reproduciendo una grabación, conectando con un IVR multiopciones o a un VoiceBot interactivo personalizado
Importa tus datos directamente al nuevo y poderoso CRM integrado en Audara
Un novedoso sistema de segmentación para filtrar en cada campaña los datos exactos
Definir el destino de la llamada, a un IVR, grabación predefinidida o un VoiceBot
En el momento
exacto programado se encenderá el marcador o de forma manual
Conoce algunas de las funciones del marcador BlasterBot o PowerDialer de Audara, que unifica las mejores herramientas del mercado para mejorar tu negocio.
Crea segmentos de datos inteligentes a partir de tu base de datos con Audara CDP (Customer Data Platform). La segmentación inteligente te ayuda a organizar y filtrar tus contactos para que tus marcadores llamen sólo a los clientes que necesitas llamar. Los segmentos pueden contener múltiples condiciones, y múltiples filtros completamente personalizables, y puedes crear, usar y reutilizar tantos segmentos como necesites. Incluso puedes trabajar a partir de los resultados de marcaciones anteriores, descargar los detalles de cada contacto y mucho más.
Usar un marcador BlasterBot™ de Audara es muy fácil y te permitirá llamar a todas las personas que quieras sin necesidad de personal humano. Pero hacerlo sin controlar la frecuencia o los horarios de llamada puede traerte problemas. En muchos países se han aprobado leyes y normas para evitar que las empresas abusen al contactar a sus clientes, por eso Audara BlasterBot™ incluye un sistema de automatización que te ayuda a evitar inconvenientes de este tipo, definiendo los días y horarios exactos en los que el marcador debe funcionar, sin necesidad de intervención humana y dejando almacenadas todas las métricas y resultados de su operación.
Maximiza tus resultados y ahorra al máximo en tus costos de operación.
Monitorea y supervisa en detalle la operación del marcador BlasterBot™ de Audara para conocer en tiempo real cómo se desempeña cada la campaña y la segmentación definida para tus contactos. Revisa en vivo las llamadas efectivas, las llamadas contestadas por maquinas, los números errados, la cantidad de llamadas por rangos de tiempos, las llamadas totales e incluso poder pausar y reactivar el marcador en cualquier momento si necesitas hacer ajustes.
Una llamada contestada por el cliente es una llamada efectiva y Audara puede decidir que hacer con ella, como reproducir un mensaje pregrabado, enviar la llamada a un IVR con múltiples opciones o incluso, conectarle a un VoiceBot para tener una conversación 100% asistida por IA sin necesidad de usar agentes reales.
La funcionalidad del voicebot se vende por separado al marcador BlasterBot.
Desde la eficiencia del equipo hasta la satisfacción del cliente, cada métrica cuenta. Por eso una operación nunca será excelente sin una base de reportes, historiales y métricas que se puedan consultar en cualquier momento para tomar decisiones. Una de las principales ventajas de Audara son, sin duda, sus completos y detallados reportes de operación. Contando con registros de cada interacción realizada, perfectos para medir la satisfacción, la productividad, la optimización de recursos e identificar problemas a tiempo..
¿Qué se hace cuando envías múltiples correos electrónicos personalizados a muchas personas? Envías una campaña de mail marketing a una lista de correos, pero te pierdes de la interacción en tiempo real con el cliente. ¿No sería genial poder hacer campañas similares con las llamadas telefónicas? Eso es lo que permite hacer un marcador BlasterBot de Audara.
Audara cuenta con una amplia oferta de reportes de toda la operación para medir la productividad.
Audara cuenta con un historial de las interacciones realizadas a un contacto en el tiempo.
Audara cuenta con un panel de supervisión especializado en el monitoreo en tiempo real de la operación.
Audara garantiza más del 99.99% de grabaciones de llamadas efectivas que pueden ser descargadas.
El CRM y el CDP integrados en Audara cuentan con formas fáciles de filtrar y descargar contactos.
Audara cuenta con un completo CRM integrado para administrar los contactos de la operación.
Copyright 2024 © Audara
Powered by Audara
*Audara CXS está disponible a partir de 3 usuarios. Al enviar este formulario, confirmas que estás de acuerdo con el almacenamiento y procesamiento de tus datos por parte de Audara para recibir información como se describe en la Política de Privacidad
*Audara CXS está disponible a partir de 3 usuarios. Al enviar este formulario, confirmas que estás de acuerdo con el almacenamiento y procesamiento de tus datos por parte de Audara para recibir información como se describe en la Política de Privacidad
Tus datos están protegidos por nuestra política de privacidad
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia, si continúas navegando asumiremos que estás de acuerdo. Puede leer más sobre el uso de cookies en nuestra Política de Privacidad.
