Empodera tu negocio usando las mejores herramientas de atención omnicanal
Integración con WhatsApp
Contact Center en la nube
Marcadores inteligentes
CRM de ventas integrado
Videollamada y WebChat
Plataforma de Contact Center Omnicanal
Imagina tener todo lo que necesitas para conquistar a tus clientes en un solo lugar. Audara integra todos los canales de comunicación actuales y te equipa con herramientas poderosas: VoIP, Call Center, Chat en Vivo, WhatsApp, Redes Sociales, ChatBots, VoiceBots, CRM, CDP, Segmentación de Bases de Datos, Video Chat, WebRTC, IVR Inteligente, Inteligencia Artificial y mucho más.
Una solución omnicanal elimina la fragmentación en la comunicación, centralizando todos los canales en una única plataforma. Esto significa que tus clientes no tendrán que repetir información y tus equipos trabajarán con mayor eficiencia y coordinación. El resultado: mejores experiencias, respuestas más rápidas y clientes más felices.
Atención al Cliente Omnicanal
En Audara, integramos todas tus comunicaciones en una sola plataforma de Contact Center Omnicanal. Te ayudamos a gestionar fácilmente llamadas VoIP, WhatsApp, redes sociales, webchat, y vídeo, desde una única ventana de trabajo. Con herramientas avanzadas como Telefonía IP, CRM, ChatBots, VoiceBots, Video Chat, WebRTC, IVR, integradas y potenciadas por IA en todos los canales, tu equipo podrá ofrecer una atención al cliente excepcional sin esfuerzo.
¿Te imaginas mejorar la eficiencia de tus ventas, cobranzas o mesa de ayuda usando IA y segmentación avanzada de bases de datos? Descubre cómo podemos transformar tu experiencia de atención al cliente. Solicita una demo gratuita hoy mismo y lleva tu servicio al siguiente nivel.
Marcadores, Voicebots, Chatbots
Usamos IA para potenciar nuestras tecnologías de contactación masiva, lo que mejora la productividad de tu equipo y la experiencia de tus clientes. Realiza llamadas masivas con marcadores automáticos, preview, blaster, predictivo, progresivos y power. Complementa tus estrategias con los servicios de IVR, Voicebots, ChatBots, redes sociales, ChatWeb o WhatsApp. Transcribe llamadas, analiza emociones, identifica patrones y califica automáticamente tu operación, y al mismo tiempo reduce tus costos de operación, gracias a Audara y el poder de la IA.
CRM, CDP, Segmentos y Reportes de Gestión
Administra tus datos en el CRM integrado. Genera reportes flexibles, fáciles de usar, en tiempo real e históricos, que puedes exportar como PDF o Excel. Recibe los reportes más importantes de forma automática en tu correo electrónico y garantiza la toma de decisiones oportuna a partir de las comunicaciones de tu negocio. Nadie te ofrece mejores datos de análisis de tu negocio que Audara.
Supervisión en Tiempo Real
Controla y analiza en tiempo real todas las actividades de tu equipo de atención al cliente, ya sea en un poderoso dahsboard o en el panel de supervisión que puedes llevar en tu smartphone. Revisa la productividad del personal en vivo o la satisfacción de tus clientes. Define alarmas para vigilar los indicadores que más te importan y alcanza siempre tus metas de venta y atención.
Contact Center Omnicanal impulsado por IA
Audara es la plataforma más avanzada de Contact Center Omnicanal en la nube impulsada por IA. Llamadas telefónicas, chat, WhatsApp y vídeo, Audara te ofrece todas las herramientas esenciales en una única plataforma web y las potencia con la ayuda de la Inteligencia Artificial en todos los canales.
Inteligencia Artificial
Voicebots y Chatbots con IA, integración de ChatGPT y LLMs. Comprensión de lenguaje natural (NLU), conversión neuronal de texto a voz (TTS) en múltiples idiomas, y reconocimiento de voz automático (ASR)
Omnicanalidad con IA
Verdadera omnicanalidad para todos los canales en una única interfaz. Inicia una llamada desde un chat, solicita un WhatsApp desde una llamada. Realiza un seguimiento histórico del cliente en todos los canales en cualquier momento.
WhatsApp API
Envíe campañas y mensajes de WhatsApp altamente efectivos. Cree chatbots sin necesidad de programación para respuestas inmediatas a consultas frecuentes. Automatice su atención por WhatsApp con IA.
Las mejores marcas conectan con Audara
Audara ayuda a negocios como el tuyo a cautivar a sus clientes y empleados de forma rápida, fácil y personalizada. La innovación, diversidad, equidad y la inclusión son prioridades clave para nosotros.
Lo que dicen de nosotros
¿Quieres evolucionar la experiencia de tus clientes?
Creamos herramientas de comunicación omnicanal para transformar la experiencia de tus clientes y equipos. Es hora de cambiar las herramientas obsoletas que te dan dolores de cabeza y enojan a tus clientes y pasarte a una solución de Customer Experience Omnicanal que realmente funciona, y que te ayudará a reducir costos de operación, y evitará perder más clientes. ¡Hablemos, nuestro equipo está aquí para ayudarte a conseguirlo!
