Reach more customers by offering personalized service with Audara’s business chat. Create AI and ChatGPT-powered chatbots for your WebChat or WhatsApp—easy to build, no coding required, yet fully customizable and robust to meet your needs.
Audara helps you handle high volumes of chats with generative AI chatbots, whether on your website or WhatsApp. Agents answering repetitive questions all day quickly lose motivation. Audara’s intelligent chatbots work 24/7, providing secure, reliable, and smart support while seamlessly integrating with other customer service channels.
Provide top-notch 24/7 customer service with a chatbot trained for sales, support, negotiations, and more, powered by ChatGPT.
A comprehensive CRM included with sales funnels and pipeline views. Automatically capture customer data, track their progress, review the status of your sales, view the complete history of your contacts, and more.
A personalized monitoring dashboard to oversee operations in real-time. Spy on chats, pause and unpause agents, check the number of chats in the queue, and much more. Motivate your team to reach new standards of performance and quality.
Test your ChatBot easily from the same editor in real-time and make adjustments as needed before your customers start using it.
La comunicación entre el equipo es esencial, sobre todo hoy que se trabaja de forma remota. Audara ofrece un chat interno para hacer consultas entre agentes o supervisores. También puedes crear grupos con múltiples agentes o usar extensiones telefónica virtual para hablar por llamada interna usando el Webphone integrado sin costo adicional.
Authenticate and validate your customers at any point during service. Whether you’re on a call or in a chat, Audara allows you to authenticate customers directly through a WhatsApp message.
Combine AI technology with a human touch to deliver flawless customer service. With Audara supporting all the necessary customer service channels, your clients can access self-service options, solve common issues, and seamlessly connect with human agents when needed. The intelligent chatbot can determine the right agent, chat queue, or skill required at the perfect moment to resolve issues in the most effective way possible.
Audara’s ChatBot is ready to connect with hundreds of applications, streamlining workflows with your other tools in a simple and secure way. You can fetch data from other apps, make queries, send information, create records, search, and much more.
We deliver what only the best platforms offer—and we do it better. We provide the best omnichannel customer service tools on the market, including a customer support chat powered by ChatGPT and much more…
Our reports, KPIs, and historical data are the most comprehensive on the market, carefully selected to help you make the best decisions.
Export any chatbot flow to import it into another flow or chatbot, saving time and maintaining consistency.
You can create a chatbot from scratch or use a pre-designed template with some of the most common and widely used options.
Automatiza y toma diferentes decisiones si estás en horario comercial o no para capturar a tus clientes las 24 horas.
Utiliza lenguaje enriquecido, imagenes, links, negrita, cursiva, emojis, videos o cualquier archivo.
Múltiples opciones de mensaje para dar un mismo mensaje y lograr una conversación mas fluida y menos mecanica.
Automatiza y responde dependiendo si el horario es comercial o no o si hay agentes o no..
Transfiere chats entre agentes sin perder el historial. Transfiere a un agente específico o a una cola o skill.
Al terminar cada chat puedes enviar una encuesta de satisfacción que afectará la calificación de tus agentes
Todo el poder de un bot pero para atención por llamadas de voz!
Un voicebot puede brindar atención personalizada donde un chatbot no puede llegar, llamadas de voz. Descubre el poder del reconocimiento de voz y las múltiples posibilidades que puedes obtener con implementar un voicebot en la atención de tu negocio.
Con nuestro programa de partners aumentarás tus ingresos pasivos recurrentes y permitirás que tus clientes mejoren tambien sus ingresos vendiendo más aprovechando la omnicanalidad.
Hay varias ventajas en utilizar los chatbots de Audara para tu negocio. Aquí te menciono algunas:
Disponibilidad 24/7: Un chatbot puede estar disponible para tus clientes en cualquier momento del día, incluso fuera del horario laboral, lo que permite atender consultas y resolver problemas en cualquier momento. Puedes personalizar la atención dependiendo el dia de la semana o el horario para ajustarte más a tus clientes.
Atención instantánea: Los chatbots pueden responder de manera inmediata a las consultas de los clientes, proporcionando respuestas rápidas y eficientes sin necesidad de esperar en una fila de atención al cliente pero también clasificar de mejor manera a tus clientes y enviarlos en caso de que sea requerido a una atención humana especializada y mejorar la calidad de tus prospectos y el tiempo de atención aun con intervención humana.
Reducción de costos: Implementar un chatbots con Audara puede ser más económico que contratar personal adicional para atención al cliente. Además, reduce los costos operativos al automatizar tareas repetitivas y rutinarias agregando que con Audara puedes crear chatbots de forma ilimitada.
Mejora de la experiencia del cliente: Los chatbots pueden proporcionar una experiencia personalizada al interactuar con los clientes, ofreciendo respuestas y recomendaciones basadas en sus necesidades y preferencias.
Recopilación de datos: Los chatbots pueden recopilar información valiosa sobre las consultas y preferencias de los clientes, lo que ayuda a comprender mejor sus necesidades y mejorar los productos o servicios ofrecidos. Ademas de poder crear al prospecto en tiempo real directamente en el CRM incluido de Audara.
Escalabilidad: Los chatbots pueden manejar múltiples conversaciones simultáneamente, lo que los hace ideales para empresas que experimentan un alto volumen de consultas o ventas.
Consultar información: Con los chatbots de Audara tus clientes pueden consultar información personalizada de forma local a un CRM interno o de forma externa a diferentes plataformas para darle de manera automática información exclusiva a tus clientes sin intervención humana y validando datos de contacto como, saldos, estado e información sobre envíos o cualquier otra consulta de datos.
Audara cuenta con múltiples ventajas sobre otras plataformas de chat pero algunas las principales serian::
Estas solo son algunas de las ventajas de Audara respecto a otras plataformas de chat del mercado si quiere conocer más puedes ponerte en contacto con uno de nuestros asesores sin compromiso.
Los chatbots con Audara son ilimitados en todos los planes, a diferencia de otras plataformas y no solo los chatbots sino también los flujos internos de cada chatbot para que puedas crear y mezclarlos como mejor se ajusten a tu operación
No. No se requiere conocer programación ni escribir ni una sola linea de código para diseñar los flujos de chatbots con Audara, gracias al editor totalmente visual incluido en todos los planes de Audara. El editor no cuenta con ningún limite por plan, incluye todas las funciones avanzadas necesarias para crear las mejores interacciones con tus clientes.
Audara cuenta con canal de WhatsApp, Messenger, Instagram y WebChat. Telegram se encuentra en desarrollo y próximamente se expandirá a más canales de atención por chat.
Si, los chatbots son totalmente usadles en cualquiera de los canales internos de chat que incluye Audara. WhatsApp, Instagram, Messenger, WebChat y más.
Los chatbots son independientes a la atención humana, puedes crear flujos totalmente autónomos sin descargar nunca en agentes humanos o puedes crear combinación con atención humana, la decisión es tuya y lo que mejor se ajuste a tu negocio.
Si. Dependiendo del tipo de atención el Chatbot de Audara puede ser totalmente autónomo y funcional y en muchas ocasiones reemplazar la atención humana dependiendo que se ajusta mejor para tu negocio y tus clientes. Además puedes usar asistentes con IA entrenados especialmente para cualquier tipo de atención personalizada.
No. Anteriormente este tipo de herramientas eran costosas y solo estaban disponibles para negocios y empresas de gran tamaño, hoy gracias a productos como Audara es posible aplicarlo a cualquier tamaño de negocio aunque sean pequeños sin limitar las características y a precios muy accesibles.
Entendemos las diferentes necesidades de nuestros clientes, gustos, prioridades, edades y por eso contamos con atención por Tickets, correo, chat y llamada telefónica en todos nuestros planes, para brindar la mejor asesoría y soporte a nuestros clientes por el cana de tu preferencias y en tiempo real, esto en todos nuestros planes sin cargos adicionales.
Pide ahora mismo una demostración interactiva con un consultor experto que resolverá todas sus dudas e inquietudes. Podrás acceder además a una Prueba Gratis por 30 días de Audara Cloud. Todos tus datos se encuentran protegidos por nuestra Política de Privacidad de datos.
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